삼성생명 에서는 다양한 상황에 맞춰서 보험금을 청구할 수 있는 방법을 제공하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 PC를 통한 온라인 접수부터 콜센터, 앱을 활용한 접수까지 삼성생명 의 다양한 보험금 청구 방법을 자세히 알아보겠습니다.
목차
PC 온라인 접수
단계 1: 삼성생명 홈페이지 접속
- 삼성생명 홈페이지의 보험금청구 메뉴 클릭
단계 2: 본인확인
- 공동인증서 또는 1회용 인증 등 인증절차를 거침
모바일 접수
단계 1: 모니모 앱 다운로드 및 접속
- 모니모 앱을 다운로드하고 접속
단계 2: 보험금 청구 메뉴 선택
구비서류
각 상황에 따라 필요한 서류가 다르며, 아래와 같습니다.
- 사망: 사망진단서 및 시체검안서
- 장해: 후유장해진단서
- 진단: 진단서, 진단사실 확인서류 등
삼성생명 보험금 청구 구비서류
|
구분 |
필요 서류 |
|
사망 |
사망진단서 & 시체검안서 |
|
장해 |
후유장해진단서 |
|
진단 |
진단서, 진단사실 확인서류 (암, 백혈병 등에 따라 상세 서류 필요) |
실손 입원 및 통원 청구시 확인사항
- 실손입원비와 실손통원비에 대한 세부사항 확인 필요
접수 방법
- 사고보험금 접수/조회
- 개인(신용)정보 처리동의
- 청구서작성 및 서류제출
- 진행사항 조회(접수대기/서류등록)
삼성생명 고객센터 접수 방법
- 상담전용콜센터: 1577-4118
- 콜센터 접수 가능 대상: 피보험자, 상해시 수익자, 1,000만원 이하 보험금
- 이용시간: 평일 09:00 ~ 18:00
삼성생명 방문접수
- 삼성생명 플라자(창구) 방문접수
- 컨설턴트 방문 접수
우편/FAX 접수
- 우편접수: 부산우체국 사서함 189호 삼성생명 사고 보험금 접수 담당
- FAX 접수번호 문의: 1577-4118
|
구분 |
중요 정보 |
|
PC 온라인 접수 |
보험금청구 메뉴 클릭 |
|
공동인증서 또는 1회용 인증 필요 |
|
|
모바일 접수 |
모니모 앱을 다운로드하고 접속 |
|
생명 탭 > 보험금 청구 메뉴 선택 |
|
|
구비서류 |
사망: 사망진단서 및 시체검안서 |
|
장해: 후유장해진단서 |
|
|
진단: 진단서, 진단사실 확인서류 |
|
|
삼성생명 고객센터 접수 |
콜센터 전화번호: 1577-4118 |
|
이용시간: 평일 09:00 ~ 18:00 |
|
|
청구서와 동의서는 전화로 진행 가능 |
|
|
구비서류는 URL로 첨부해서 제출 |
|
|
콜센터 접수 가능 대상: 피보험자, 상해시 수익자, 1,000만원 이하 보험금 |
|
|
삼성생명 방문접수 |
플라자(창구) 또는 컨설턴트 방문접수 |
|
우편/FAX 접수 |
우편접수: 부산우체국 사서함 189호 삼성생명 사고 보험금 접수 담당 |
|
FAX 접수번호 문의: 1577-4118 |